2014年8月11日，宜州市工商局接到屏南乡果立乡民韦远计投诉，称其爱人韦某7月21日到宜州利民水泵机电运营部以1050元的价格购买了2台“百涛”电动机， 8月8日在泗柳猪场清洗猪栏时触电身亡，置疑电动机漏电形成，恳求工商部分维权。

  接到投诉报告，韩科长当即停下手中一切作业，奔赴一线。韩科长一行先联络宜州市质量技术监督局及相关当事人赶赴现场，固定依据。经断定，涉案电动机无接地线，现场供电电线路未联接漏电断路器，断定“绝缘电阻”项目不合格。 8月21日，调停小组依据查验断定的定论对运营方指出，电动机金属外壳与之相连的水泵外壳、手推车等金属部件带电，电动机漏电致人逝世运营者及厂家应负首要职责；一起顾客未按商家提示的运用方法正确运用致使其触电身亡也应该负一部分职责。调停会上死者家族要求补偿相应的丢失115万元，而经销商只考虑出于人道主义补偿10万元，调停停滞。

  同年8月25日，调停小组发动行政调停与司法调停联接形式。招集法院、公安、质监、卫生、食药监等部分一起参加，各联合成员单位依据《产品质量法》、《顾客权益保护法》相关规则，就权利义务、职责分管等状况向两边做了详细的解说和剖析。司法部分的资深律师还依据《工伤保险条例》、《广西工伤补偿标准》、《最高人民法院关于审理工伤保险行政案件若干问题的规则》等规则，详细概算顾客的各项丢失。通过归纳“会诊”，终究厂家和经销商赞同补偿韦某各项经济丢失22万元。“咱们不花费一分一厘就取得补偿款，尽管失去了亲人，但韩科长的热心调停使咱们一家感到温温暖安慰”顾客家族接到巨额补偿款，声泪俱下。

  消保维权作业搞上去了，但关于家庭，韩科长却是满满的愧疚。韩丝广的老家在都安县保安乡一个偏远山村，垂暮的爸爸妈妈就在那里日子；他的小家庭却落户巴马县，小家庭有爱人女儿岳父岳母，其乐融融；而他却只身远离两个至亲家庭到河池市作业，照料女儿和家里白叟落在妻子衰弱的肩上，他无法尽到一位儿子、老公和爸爸的职责。他把对爸爸妈妈的疚愧，对家庭的眷恋，对爱人的情深，对女儿的关爱，都深深的收藏在心里。2013年7月，七旬老母亲因肾结石到百色右江医院动手术，住院治疗近一个月。但是那一段时刻他正与广西产品质量查验院承检人员奔赴全市11个县市，展开流通领域建材市场抽检，分身无术。母亲动完手术的第二个礼拜天，韩科长仓促赶到医院。病榻上母亲衰老瘦弱，入厕还需父亲搀扶。韩丝广藏着愧疚和怜惜的泪水，帮母亲擦肩、喂药喂饭，恨不得得伺候直到母亲康复。但是当天晚上，母亲病况缓解后，他又带着一份愧疚之情仓促踏上了归程。

  法令、法条，枯燥无味；电话、调停，清贫繁琐。是什么力气让他对消费维权情有独钟，难以舍弃？“顾客便是我的衣食爸爸妈妈，大众的等待给我无量的动力。”有人问询时，韩丝广总会淡淡一笑，如此答复。(河池市工商局 供稿)