7月26日下午5时多，小刘到南窑头西区里的光大银行ATM机上取钱。小刘说，她将卡刺进机器，正准备在键盘上输入暗码，忽然遭到电击，整个手臂都是麻的，臂膀也觉得疼。感觉电流瞬间传遍全身，小刘下意识地甩手尖叫，瞬间弹开，在地上蹲了良久才缓过来，这时才发觉手指疼得要命，细心一看，右手大拇指和无名指的指甲盖断了，与指头只剩下部分衔接，手上鲜血直流。从小刘拍的相片来看，开裂的指甲大约0.5厘米。

  慌张的小刘赶忙跑到小区的一家诊所，医师给她进行了简略的包扎，说比及开裂的两个指甲天然掉落，下面的指甲会渐渐长出来。

  小刘说，事发后，她向光大银行客服投诉，并且作业产生时，她的卡也被ATM机给吞了。小刘将手指包扎完后，再次和朋友来到电击她的ATM机前，仍然有人排队在取钱。小刘说，其时她还提示过其他人ATM机带电，但有人顺畅取完钱就走了。

  昨日上午，小刘的两根手指还包扎着。她的作业除了打电话之外，还要记载客户信息，但右手底子敲不成键盘，无法之下，只好向公司请了假。小刘被电击的ATM机是光大银行的，装在南窑头西区的一个步行街旁，ATM机用的是一家眼镜店的电，机器后部也在眼镜店里。眼镜店老板说，ATM机装置有一年多了，之前有人雨天取钱时或许遭遇过静电，进来给他说过，“我一般都主张取钱的人直接打银行的客服电话。”

  华商报记者用电笔测验发现，电笔笔端接触到主动取款机按键时，电笔并不亮；电笔笔端接触到取款机按键旁的面板上时，电笔就亮了，阐明取款机的面板带电。随后，记者再用万用表测验发现，取款机面板带电电压200伏，后又屡次测验，测得面板电压150-200伏，已挨近咱们日常用电的220伏，而人体能接受的安全电压只要36伏。

  电击小刘的ATM机旁，还有两个其他银行的主动取款机，测验发现，这两个取款机上并不带电。

  昨日正午，光大银行西安分行电子银行部的作业人员赶到现场，用电笔对ATM机做了测验，发现真的带电。作业人员刘先生向小刘鞠躬抱歉，他表明，是从微博上看到此事，赶忙调取小刘联络客服的记载单，才找到了小刘的电话。

  随后，光大银行西安分行电子银行部的作业人员带小刘去高新医院做进一步查看。昨日下午，小刘说，查看并无大碍，便是手指外伤，后边需求换药。关于此事的补偿，光大银行西安分行作业人员许诺，会向上级陈述，赶快给小刘一个答复，两边会活跃洽谈交流。关于小刘被吞的卡，该人士说，会对该机器进行全方位查看，承认小刘的身份信息后，赶快偿还。

  ATM机为啥会带电？刘先生表明，现在还不清楚，已对电人的ATM机进行断电封闭，暂时不再运用，银行会组织专人前来查询此事。