,汽车质量上的问题是一个长期伴随汽车业发展的重点话题,随着国内汽车消费市场的不断成熟,中国消费者的维权意识逐渐被“唤醒”,慢慢的变多人开始关注买车后的售后权益,再加上政府有关部门对汽车质量上的问题的监管日趋完善,国内外车企已不能也不敢再随意的“践踏”消费者的合法权益,汽车召回势必将趋向常态化。为方便读者全面的了解国内汽车的召回情况,盖世汽车精心整理了2011年各车型在国内的召回事件,敬请关注!
召回原因:由于车辆动力转向电子控制器模块供应商制造原因,在长时间使用后,其端子焊接处有可能脱开,造成转向沉重,存在安全隐患。
处理办法:东风汽车有限公司将对召回范围内的车辆来更换合格的动力转向电子控制器模块,以消除故障隐患。
召回原因:由于车辆动力转向电子控制器模块供应商制造原因,在长时间使用后,其端子焊接处有可能脱开,造成转向沉重,存在安全隐患。
处理办法:东风汽车有限公司将对召回范围内的车辆来更换合格的动力转向电子控制器模块,以消除故障隐患。
召回原因:由于皮带轮外轮和防振橡胶间的黏合剂涂抹量不足,造成使用的过程中外轮与橡胶间剥离,皮带轮空转,导致异音,充电警告灯点亮。极端的情况下,有可能发生转向助力泵皮带脱落,导致转向操作力突然增大,存在安全上的隐患。
处理办法:丰田中国将以致用户信的方式通知用户,请用户及时将车辆送往最近的雷克萨斯经销店;在得到专业维修技术人员确认后,对车辆的曲轴皮带轮进行更换。
召回原因:车辆配置有8缸或者12缸发动机,安装在发动机上的电子水泵可能因为电路板损坏而不工作,个别车辆有几率存在电路板过热现象,严重时可造成电路板发生燃烧,存在安全隐患。
处理办法:宝马授权经销商将联系有关客户,为顾客免费更换电子水泵,以消除故障隐患。
召回原因:车辆配置有8缸或者12缸发动机,安装在发动机上的电子水泵可能因为电路板损坏而不工作,个别车辆有几率存在电路板过热现象,严重时可造成电路板发生燃烧,存在安全隐患。
处理办法:劳斯莱斯授权经销商将联系有关客户,为顾客免费更换电子水泵,以消除故障隐患。
召回原因:在更改前门电动车窗玻璃升降开关电脑程序时,写入电脑的程序不合适,导致电动车窗升降开关的防夹功能启动玻璃返回力的负荷比设计值大,某些情况下人体可能会被车窗玻璃夹伤,存在安全隐患。
处理办法:对于涉及缺陷的车辆,日产(中国)投资有限公司将通过相关的授权经销商将左右电动车窗的玻璃升降开关更换成改进型零件。
召回原因:车辆由于配有不符合标准要求的变速箱,在重复高负荷运动模式下,有几率会使变速箱损坏,最终造成变速箱内部断裂,车辆后轮抱死,存在安全隐患。
处理办法:法拉利玛莎拉蒂汽车国际贸易(上海)有限公司将对召回范围内的车辆更换新的变速箱,以消除该缺陷。
召回原因:当车辆驾驶席侧电动窗开关受到外来含有硅氧烷的溶剂侵入时,如果接着使用,会使开关触点异常磨损,产生粉末堆积,达到某些特定的程度后,可能会导致短路、发热,使开关内部损坏,极端情况下可能会引起零部件的局部烧损。
处理办法:广汽本田将免费为存在安全风险隐患的车辆更换新的驾驶席侧电动车窗开关,以消除隐患。
召回原因:当车辆驾驶席侧电动窗开关受到外来含有硅氧烷的溶剂侵入时,如果接着使用,会使开关触点异常磨损,产生粉末堆积,达到某些特定的程度后,可能会导致短路、发热,使开关内部损坏,极端情况下可能会引起零部件的局部烧损。
处理办法:广汽本田将免费为存在安全风险隐患的车辆更换新的驾驶席侧电动车窗开关,以消除隐患。
召回原因:当车辆驾驶席侧电动窗开关受到外来含有硅氧烷的溶剂侵入时,如果接着使用,会使开关触点异常磨损,产生粉末堆积,达到某些特定的程度后,可能会导致短路、发热,使开关内部损坏,极端情况下可能会引起零部件的局部烧损。
处理办法:东风本田将免费为存在安全风险隐患的车辆更换新的驾驶席侧电动车窗开关,以消除隐患。
召回原因:因为左侧A柱内饰安装不当,当侧气帘在碰撞事故中膨开时,内饰件可能会脱落下来,从而伤及左侧座椅上的乘员。
召回原因:车辆制动灯开关中的柱塞移动迟滞,影响定速巡航控制解除信号传导,驾驶员轻踩制动踏板时无法解除定速巡航控制。缺陷发生时,驾驶员能够最终靠深踩制动踏板或使用定速巡航控制杆解除巡航状态。
处理办法:梅赛德斯奔驰(中国)汽车销售有限公司将对所有涉及车辆进行免费检修,更换制动灯开关,以消除故障隐患。
召回原因:由于发动机软件低速适配稳定性不良,车辆在起步或低速行驶时会出现熄火现象。
处理办法:神龙汽车有限公司将为召回范围内车辆免费升级发动机软件,以消除故障隐患。
召回原因:由于机械加工不符合规范,导致内束横拉杆尺寸不符合规格,如果接着使用,当遇到复杂路况时,可能会引起横拉杆出现故障,严重时会断裂,导致驾驶者无法控制汽车。
召回原因:由于车辆发动机电脑壳体的静电保护不足,蓄积的静电可能会影响发动机电脑正常工作,使发动机无法起动,极端情况下可能会引起发动机熄火。
处理办法:天津一汽丰田汽车丰田汽车有限公司将在发动机电脑壳体和车体之间加装线束,以消除静电所产生的隐患。
召回原因:车辆在类似车轮陷在雪地或泥泞里打滑的恶劣环境下,为前后挪动车辆而在D挡、R挡之间进行反复快速切换操作后,当发动机处于高转速状态时再从N挡挂入R挡,可能会使自动变速箱内的轴承受到过大的荷载冲击而受损,产生异响。极端情况下也许会出现发动机熄火或无法再启动,或者P挡驻车锁止功能失效的故障。
处理办法:广汽本田汽车有限公司将免费为对象范围内车辆电子控制单元(ECU)软件进行升级,以消除隐患。
召回原因:车辆在类似车轮陷在雪地或泥泞里打滑的恶劣环境下,为前后挪动车辆而在D挡、R挡之间进行反复快速切换操作后,当发动机处于高转速状态时再从N挡挂入R挡,可能会使自动变速箱内的轴承受到过大的荷载冲击而受损,产生异响。极端情况下也许会出现发动机熄火或无法再启动,或者P挡驻车锁止功能失效的故障。
处理办法:广汽本田汽车有限公司将免费为对象范围内车辆电子控制单元(ECU)软件进行升级,以消除隐患。
召回原因:车辆在类似车轮陷在雪地或泥泞里打滑的恶劣环境下,为前后挪动车辆而在D挡、R挡之间进行反复快速切换操作后,当发动机处于高转速状态时再从N挡挂入R挡,可能会使自动变速箱内的轴承受到过大的荷载冲击而受损,产生异响。极端情况下也许会出现发动机熄火或无法再启动,或者P挡驻车锁止功能失效的故障。
处理办法:东风本田汽车有限公司将免费为对象范围内车辆电子控制单元(ECU)软件进行升级,以消除隐患。
召回原因:由于防盗模块某批次制作的完整过程中产生偏差,在车辆行驶在颠簸路面或者由于驾驶者的误操作,可能会引起在行驶中点火钥匙从“运行”(On)位置转到“关闭”(Accessory)的位置,可能会引起发动机熄火,车辆失去控制。
处理办法:克莱斯勒集团有限责任公司将检查所有有几率存在该隐患的车辆,并为广大购买的人免费更换相关部件。
召回原因:由于在运送过程中,后轮因长时间固定在运输工具上,引起制动卡钳应力集中,可能会引起车辆的后制动卡钳框架与浮钳的连接臂出现断裂,存在安全隐患。
处理办法:菲亚特集团将委托广汽菲亚特汽车有限公司通过其授权的经销商向受本次召回影响的车主发出通知,并对受影响的车辆进行免费更换强度更高的后制动器卡钳,未售出车辆将在相关缺陷消除后再交付。
召回原因:对于装备了OM646发动机的车辆,空调管路支架可能与三相交流发电机线束产生摩擦,如果不做修复,有几率会使电路短路,从而可能会导致车辆着火。
处理办法:召回所有可能受影响的车辆,检查电路是否受损,如果已经损坏则予以更换,另外还要安装一个隔垫夹子。
召回时间:2011年6月16日召回数量:14333辆进口马自达3和80541辆国产的马自达3
召回原因:由于前雨刮电机的接地端子安装不良,使接地端子及其导片变形。在此状态下接着使用,有可能造成接地回路不通,导致前刮水器不工作。
处理办法:一汽马自达汽车销售有限公司和长安福特马自达汽车有限公司将对召回范围内车辆的前雨刮电机免费加装接地线。
召回原因:车辆在行驶过程中,由于发动机水温传感器不良,会导致发动机警告灯亮及水温表指示不准确现象,极端情况下可能会引起发动机损坏。
召回原因:由于供应商装配原因,会造成车辆后轮轴紧固螺母开口销漏装。在行驶过程中,后轮系统中部件之间相对运动,极端情况下不能可靠防松,造成部件脱落,存在安全风险隐患。公司将对召回范围内的车辆进行免费检修,以消除隐患。
处理办法:上汽通用五菱汽车乐驰特约服务中心将与召回车辆的用户取得联系,安排免费检修事宜。
召回原因:由于转向助力油管金属表面防腐镀层不契合设计标准,在经常使用后也许会出现腐蚀情况,进而导致转向助力液泄漏。倘若泄露情况出现,极也许会出现转向助力系统异响,严重时将导致转向助力功能丢失,致使车辆在无转向助力情况下进行转向控制,存在行车安全风险隐患。而极端情况下,如果转向助力液接触到火源或高温表面将很可能会导致燃烧。
处理办法:捷豹路虎汽车贸易(上海)有限公司将对所有涉及车辆进行免费检修,以消除故障隐患。在召回工作开始前,捷豹授权经销商将在每次维修保养时,对召回范围以内的车辆主动实行转向助力油管的免费检查,涉及本次召回的车主也可自行前往就近授权维修中心对车辆进行免费检查,进一步确保车辆召回更换前的行驶安全。
召回原因:尾门和车身连接部位的线束保护套不能保证经常使用。尾门多次开启后,也许会出现线束损坏或短路,以及引起各种尾门电气设备如车辆高位刹车灯、后雨刮器、尾门门锁的停用,存在安全隐患。
处理办法:标致雪铁龙(中国)汽车贸易有限公司将对本次召回所涉及的车辆免费进行全方位检查并在必要时更换尾门线束,消除隐患。
召回原因:原厂出厂的车辆在低速高负荷等运作状况下有几率发生变速箱油温过热,在此条件下持续驾驶会导致变速箱油沸腾并接触到高温的发动机或排放部件,可能会引起在没有预警的情况下发动机舱起火。
处理办法:针对2008-2010年款牧马人越野车,克莱斯勒公司将采取包括:重新布置通气口位置、加装辅助冷却器、更换密封式油尺,并刷新变速箱控制系统软件的免费维修措施;针对已经加装辅助冷却器并重新布置通气管位置的2011款牧马人越野车,该公司将采取更换密封式油尺,并刷新变速箱控制系统软件的免费维修措施,降低牧马人车辆因变速器及相关系统而起火燃烧的风险。
召回原因:由于车轮中央锁止机构紧固力度不足,在极端工况下,系统中各部件之间可能会产生较明显的相对运动,由此可能加重内部部件的磨损,最严重时可导致部件脱落,存在安全隐患。
处理办法:保时捷股份公司将为所涉及车辆更换中央锁止螺栓,按新的紧固标准做升级,并对《驾驶手册》进行增补。对于库存车辆,将在缺陷消除后再销售。
召回原因:车辆部分空调辅助加热器电源线可能与空滤器支架发生干涉,导致电源线在允许电压下不导电的材料磨损进而发生短路,使电源线发热、冒烟。长安福特马自达汽车将通过其全国授权的福特品牌经销商向受本次召回影响的车主发出通知,相关车主到经销商处进行免费检查和维修,以消除可能存在的安全隐患。
召回原因:由于在车身部件全景天窗玻璃安装作业的过程中存在未涂底层处理液的情况,可能会引起车辆全景天窗玻璃与车身粘结不牢固,在此状态下持续使用,可能会引起粘合力下降,严重时存在全景天窗玻璃脱落的风险,存在安全隐患。
处理办法:日本三菱汽车工业株式会社将对所有涉及车辆进行免费检修,以消除故障隐患。
召回数量:942辆国产沃尔沃S40、3034辆进口沃尔沃XC60、84辆进口沃尔沃C70
召回原因:车辆前大灯清洗泵可能对清洗液液位传感器产生信号干涉,当清洗液液面低于设定值时,驾驶员不能从DIM(驾驶员信息系统)中得到清洗液液位低的信息并及时添加清洗液。
处理办法:长安福特马自达和沃尔沃汽车销售(上海)有限公司,将分别通过授权经销商通知相关客户前往就近授权维修中心,对车辆进行免费检查和维修,以消除隐患。
召回原因:发动机舱中皮带轮减震器在供应商生产的硫化工艺过程中有几率存在偏差,导致皮带轮减震器和内部减震器环之间的附着力不足,会造成内部减震器环和皮带轮减震器脱离,存在安全风险隐患,车辆如正开舱检修,有关人员可能被松脱的零部件击伤。
处理办法:梅赛德斯奔驰(中国)汽车销售有限公司将对所有涉及车辆进行免费检修,必要时更换受影响零件,以消除故障隐患。
召回原因:开关内部零件组装位置发生偏移,造成开关按键频繁使用后,少数车辆有可能产生操作不顺畅或升降不良的现象。在此状况下接着使用时,有可能导致此开关熔损,影响行车安全。
处理办法:北京日华盛汽车贸易有限公司将通知相关已知客户立即与就近的台福品牌经销商取得联系,预约免费零件更换事宜。
召回原因:由于前下摆臂铆钉头部腐蚀,如果接着使用,在极端情况下也许会出现铆钉脱落,造成车辆无法正常行驶,存在安全隐患。
处理办法:上汽集团乘用车分公司将对召回范围内的车辆进行免费维修,消除安全隐患。
召回原因:进行驾驶员侧地毯压板作业时,如果安装不良,有一定的概率会造成地毯压板向加速踏板方向倾斜,并接触到踏板臂,会造成加速踏板无法回位,存在安全上的隐患。
处理办法:丰田汽车(中国)投资有限公司将对受缺陷影响的车辆进行召回处理,将原来的地毯压板更换为形状改良的产品。
召回原因:车辆发动机燃油管在极端工况下接头可能会脱开,造成燃油泄漏,导致车辆熄火或无法启动。如遇到外部明火,存在起火的隐患。
处理办法:上海通用汽车将对召回范围内的车辆采取更换燃油管的措施,以消除隐患。
召回原因:车辆发动机辅助系统中驱动皮带张紧器的内置弹簧存在缺陷,可能会破损,导致皮带张紧力无法自动调整,张紧力减弱,会产生异响;如接着使用,有可能出现皮带打滑,导致转向助力泵、发电机、冷却水泵无法正常工作,转向变重,蓄电池警示灯亮起、水温表高温警示;严重时,转向助力会失效,存在安全隐患。
处理办法:铃木(中国)投资有限公司将对召回范围内的车辆做维修,免费将张紧器更换为经过改进的零件,以消除隐患。对于库存车辆,将在消除缺陷后再销售。
召回原因:车辆的发动机可变气门正时机构上的空载弹簧,由于设计上的原因,有可能发生疲劳断裂,造成发动机异响和熄火,无法再启动。
召回原因:部分燃油泵的零部件可能不合规范,可能会卡住,从而阻止燃油流向发动机,并导致车辆熄火。
召回原因:前排副驾驶座感应系统的感应垫可能在使用中发生扭曲或折叠,造成感应电路故障,导致气囊灯点亮。
召回原因:由于正极电缆可能从蓄电池支架上的固定卡中脱出,引起正极电缆波纹管与线束支架接触摩擦,极端情况下有会造成正极电缆绝缘层被磨损导致线路短路,存在安全隐患。
召回原因:由于方向盘气囊罩盖的撕裂线尺寸偏厚,当方向盘气囊起爆时,气囊的正常展开过程可能受到影响。
召回原因:由于分动器输出轴不符合规格,可能造成分动器输出轴与驱动法兰之间漏油。一旦油从驱动法兰中间漏出,将会流入驻车制动鼓,可能会引起驻车制动蹄被污染。严重时会引起驻车制动失效,存在安全隐患。
处理办法:捷豹路虎中国方面表示,目前尚未收到国内消费者的相关投诉,但出于安全考虑,该公司将对召回范围内的车辆进行全方位检查,去除相关部件上的油污,同时在驱动法兰花键上加涂密封胶,避免润滑油渗出,以消除隐患。对于库存车辆,将在消除缺陷后再销售。
召回原因:由于中排座椅的一颗紧固螺栓与燃油箱配合尺寸累积超差,可能会引起紧固螺栓与燃油箱上表面干涉,造成燃油箱的干涉部位产生磨损;极端情况下,可能在干涉部位出现轻微的燃油渗漏,影响车辆使用安全。
处理办法:上汽通用五菱汽车股份有限公司将对召回范围内的车辆进行免费检修,更换改进后的燃油箱,以消除安全隐患。
召回原因:车辆前电动座椅的位置限位器安装不到位,造成座椅移动时超过预期的最大极限,从而可能会使驾驶员和前座乘客在碰撞事故中受伤的风险加大,存在安全隐患。
处理办法:沃尔沃汽车销售(上海)有限公司授权4S店对所有涉及车辆召回检查,如有必要对前电动座椅限位器进行修正,以消除隐患。